El feedback es el acto de dar y recibir
retroalimentación, en un contexto laboral normalmente se basa en los resultados
obtenidos durante un periodo corto de tiempo.
En el feedback se habla de lo que hace
bien un colaborador y esto acelera su carrera profesional (crea motivación)
pero también se habla de sus áreas de oportunidad, ya que estas, frenan su
crecimiento laboral.
Al implementar un buen feedback se
generan relaciones de confianza dentro de tu organización.
Te compartiremos 7 tips para dar feedback
como un líder
1.
Se específico:
Hablar del momento y
acción en especifico, ya que de esta manera evitas que el feedback sea inconcreto
por lo amplio que puede llegar a hacer, ya que si se generaliza, este puede
llevar a la frustración y a la creencia que difícilmente se puede mejorar.
2.
No dar feedback si estas
enojado:
Hay que evitar que esta reunión sea dominada por el sentimiento
y no por la razón, es por eso que una actitud neutral es clave para poder dar la
retroalimentación, de esta manera suele ser entendida y correcta.
3.
Siempre opiniones nunca
órdenes:
Un mismo mensaje puede tener diferentes
percepciones es por eso que hay que tener mucho cuidado a la hora de
expresarnos y tratar de dirigirnos de una manera que sea asertiva en modo de sugerencia
u opinión.
4.
Acompaña tu feedback con
ideas para mejorar:
Existe una gran
diferencia entre una retroalimentación constructiva y una destructiva. Decirle a
una persona “eres impuntual” es destructivo; en cambio, sugerirle “salir 30 minutos antes de su casa, ya que le ayudara a evitar retrasos y restará estrés a su día” es constructivo. El
feedback no sirve de mucho si no viene acompañado de sugerencias o ideas para
mejorar.
5.
Ve al grano:
Una retroalimentación
sana no necesita de una avalancha de cumplidos para llegar al punto. No hace
falta darle vuelta al asunto si las cosas se dicen con educación, por el bien
tanto de la empresa, como de la persona que la recibe.
6.
Nunca con público presente:
Un feedback delante de toda la oficina, por
muy pequeño que sea, puede percibirse como una humillación o ataque, lo cual
hace que pierda su intensión, recuerda evitarlo.
7.
Que las personas tomen el
control sobre su carrera es el objetivo del feedback:
La retroalimentación
busca que el receptor pueda trabajar en sus áreas de oportunidad y que de esta
manera tenga un crecimiento constante que con el paso del tiempo le permita
tener autoconsciencia de sus áreas de mejoría y también sus puntos positivos.
En el trabajo se espera un
feedback más oficial y profesional, es un contexto muy diferente a otros , por
lo que necesita de un extra de moderación y preparación.
Esperamos que estos tips
complementen lo que ya conoces y si sabes de algún otro, no dudes en
comentárnoslo a través de nuestras redes sociales.
Una vez que iniciaste tu vida laboral, es importante saber en qué invertir, aquí te decimos en qué puedes invertir tu dinero en diferentes etapas de tu vida.